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售後服務

鞏義市恒衆供水材料有限公司爲使客戶得到優質服務,嚴格執行ISO9001:2008國際質量體系認證,將在售前、售中、售後戶進行詳盡、細致的咨詢和服務,確保讓客戶滿意:
1、我公司愿为客户提供各种五月天堂售前技术咨询,当好参谋,并提供有关技术资料,如五月天堂样本、五月天堂说明书、五月天堂计算书、五月天堂结构图等。必要时可参与设计特殊要求的五月天堂,为客   户计算特殊使用要求的技术参数。
2、竭誠歡迎客戶來我廠進行現場考察,公司將爲客戶提供一切方便,並提供各種技術咨詢和資料。
3、對客戶來電、來函及或來人詢價,我公司將熱情接待,及時給予准確的答複。
4、合同簽訂後,對五月天堂有特殊要求的客戶,歡迎客戶派人到我廠實行監造,對客戶派駐我廠的人員,會積極配合並提供工作和生活上的方便。對客戶派駐人員提出有關五月天堂制造方面的合理意見和建議,我公司將給予重視和采納。
5、五月天堂出廠前,我公司將對五月天堂進行各項指標的嚴格檢驗。確保五月天堂合格率達到100%.
6、五月天堂在發貨前,我公司將通知貴公司接貨,並向貴公司提供五月天堂質量證明單及貨物發運單。
7、五月天堂在發運到客戶時,如果由于運輸原因,導致五月天堂損傷,我公司將積極與客戶協商解決辦法,並積極派人修理或更換,達到客戶滿意。
8、在現場檢驗和安裝過程中,如果發現五月天堂質量問題。我廠在接到通知後,保證在24小時內做出答複,並立即派人到現場處理。
9、假如經過雙方確認,確系我公司制造上的原因造成五月天堂質量問題,而又不能繼續使用時,我公司負責“三包”,即包修、包換、包退。
10、如果客戶需要現場指導安裝,我廠可派人給予技術指導,提供安裝說明書及有關資料。也可爲客戶做技術培訓。
11、五月天堂的質保期爲一年,但在三年內五月天堂發生的各種質量問題,如確系制造原因,我公司將負責到底。
12、我公司保證所有合同五月天堂均由我廠生産,確保客戶滿意,絕不轉讓給其他工廠或聯合分廠生産。
        为了向您提供更优质的服务,同时保护您的权益,欢迎您对我们的服务进行咨询监督!

  品牌、銷售和服務網絡是支撐恒衆市場地位的關鍵要素,精心編織的銷售和服務網絡,建立和完善市場快速反應機制,適應市場變化的隨機性,滿足市場五月天堂需求的多樣性,爲客戶提供專業化和標准化的服務,集成了恒衆的市場競爭優勢。
  我公司设有专门的售後服務队伍,精湛的技术及严格的纪律,为用户提供优质、快捷的售後服務。

 

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